Часто задаваемые вопросы:
1. Как зарегистрироваться на сайте и для чего это нужно?
Для регистрации на сайте Вам необходимо пройти в верхний правый угол главной страницы сайта, где вы увидите кнопку Регистрация.
https://organickids.ru/auth/?register=yes
Вам необходимо заполнить все обязательные поля раздела и задать логин-пароль для входа в личный кабинет.
Процедура регистрации на сайте необходима, чтобы сохранялась информация о Вас, данных доставки и полная история Ваших заказов.
На нашем сайте действует накопительная система скидок и при регистрации на сайте все ваши заказы будут суммироваться для присвоения скидок по заказам.
2. Я забыл логин-пароль для входа на сайт. Что мне делать?!
Наши менеджеры помогут Вам быстро восстановить данные для доступа на сайт. Вам необходимо связаться с нами по электронной почте - info@organickids.ru или телефону 8(495) 227-23-37
Самостоятельно восстановить данные Вы можете в разделе Авторизация, нажав на ссылку "Забыли пароль?" и внеся необходимые данные - логин или адрес электронной почты.
3. Могу ли я изменить заказ после его оформления?
Да, это возможно, но до момента передачи заказа на доставку. Вы можете изменить количество товаров в заказе, поменять способ оплаты и доставки.
Для изменения заказа после его оформления Вам необходимо связаться с менеджерами магазина по электронной почте - info@organickids.ru или телефону 8(495) 227-23-37
4. Как получать скидку по моим заказам?
Для получения скидок постоянного покупателя Вам необходимо зарегистрироваться на сайте и всегда заходить под своим логином-паролем, чтобы мы понимали, что это именно Вы и учитывали сумму всех ваших заказов.
Для наших постоянных клиентов действует следующая накопительная система по заказам:
Cумма заказов Скидка
15000 3%
25001 5%
50001 7%
75001 10%
5. Суммируются ли накопительные скидки и акции?
При оформлении заказа накопительные и акционные скидки не суммируются! По умолчанию в корзине назначается большая по величине скидка на товар.
Например, Ваша скидка в магазине 5%, а на сайте проходит акция на определенные товары со скидкой 30%. ИТОГО в Вашем заказе будет товар по акции с 30% скидкой и обычный с Вашей 5%.
6. При оформлении заказа сайт не всегда может определить мое местоположение и оформить доставку. Что делать?
При расчете доставки в небольшие города и населенные пункты не всегда возможно определение местоположения. Вы можете выбрать ближайший к Вам город или другой населенный пункт, указав это в комментариях к заказу.
Мы рассчитаем, согласуем с Вами, скорректируем в ЛК стоимость и адрес доставки заказа, предложив Вам наиболее оптимальный вариант.
